Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l’entreprise

Fitnesstorm est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de musculation et accessoires fitness.

• Nom commercial : Fitnesstorm
• Raison sociale : Mindstorm
• Statut juridique : SAS
• SIRET : 934 378 936
• Siège social : 78 avenue des Champs Elysées, Bureau 326, 75008 PARIS
• Email : contact@fitnesstorm.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Fitnesstorm et tout client effectuant un achat sur le site www.fitnesstorm.fr..

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Fitnesstorm ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur ou omission.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Fitnesstorm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Le client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

7. Livraison

• Zones desservies : France métropolitaine

• Délais : 2 à 5 jours ouvrés

• Frais : calculés automatiquement selon le poids et la destination

• Suivi : un numéro de suivi est fourni après expédition

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de Fitnesstorm.

Conditions de retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet (emballage, accessoires, notice…) et propre.

• Les articles doivent être non utilisés et re-commercialisables.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Fitnesstorm ou de produit défectueux.

• Le retour doit être effectué avant l’expiration du délai de 14 jours.

Procédure :

• Le client doit contacter Fitnesstorm à l’adresse contact@fitnesstorm.fr pour signaler son intention de retourner un produit.

• Une fois le retour validé, le client recevra les instructions pour l’expédition.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

10. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, le client peut contacter Fitnesstorm à l’adresse contact@fitnesstorm.fr.

11. Responsabilité

Fitnesstorm ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant Fitnesstorm.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Fitnesstorm.